Kun asiakkaat ovat eri puolilla maailmaa ja toimitusketjujen on toimittava saumattomasti aikavyöhykkeistä ja rajoista riippumatta, logistiikkakoordinaattorin rooli on ratkaiseva. Teollisuuden Bernerillä logistiikkakoordinaattorit huolehtivat, että oikeat tuotteet saapuvat perille ajallaan ja sovitulla tavalla.
Toimitusvarmuus ja kustannustehokkuus kulkevat käsi kädessä
Logistiikkakoordinaattorin työssä toimitusvarmuus ja kustannustehokkuus kulkevat aina rinnakkain. Tilaukset sovitetaan varastotilanteeseen, kuljetuskalusto varataan ja toimitusehdot hallitaan tarkasti. Jokaisessa ratkaisussa punnitaan, miten yhdistää täsmällisyys ja kustannustehokkuus asiakkaan eduksi.
”Toimitusten onnistuminen on aina tasapainoilua aikataulujen ja kustannusten välillä. Ratkaisujen pitää toimia asiakkaan näkökulmasta parhaalla mahdollisella tavalla,” kertoo Jere Laine, logistiikkakoordinaattori Teollisuuden Bernerillä.
Kuljetusketjuissa voi syntyä odottamattomia viiveitä tai haasteita – rajamuodollisuudet, myöhästyneet laivat tai tuotepoikkeamat voivat viivästyttää toimituksia. Logistiikkakoordinaattorit reagoivat tilanteisiin nopeasti, kartoittavat vaihtoehdot ja sopivat ratkaisut, jotka minimoivat vaikutukset asiakkaalle.
”Ongelmatilanteissa on tärkeää pitää pää kylmänä ja keskittyä ratkaisuihin. Asiakkaan kannalta tärkeintä on, että tilanne etenee ja tavara saapuu mahdollisimman pian,” Jere kuvailee.
Huolellinen taustatyö erinomaisen asiakaskokemuksen eteen
Päivittäisen koordinoinnin lisäksi logistiikkakoordinaattorit osallistuvat jatkuvaan kehittämiseen. Toimitusvarmuuden analysointi, varastotasojen seuranta ja uusien kuljetusratkaisujen etsiminen ovat osa arkea. Erityistä painoarvoa annetaan ympäristöystävällisille ja tehokkaille toimintamalleille, jotka tukevat kestävän kehityksen tavoitteita.
Kun asiakas saa tilaamansa tuotteet ajallaan ja moitteettomina, taustalla on ollut monivaiheinen prosessi ja useiden ammattilaisten työpanos.
”Logistiikkakoordinaattorina Bernerillä pääsen yhdistämään operatiivisen tekemisen, nopeatempoisen ongelmanratkaisun ja pitkäjänteisen kehittämisen. Työ vaatii tarkkuutta, joustavuutta ja kykyä hallita kokonaiskuvaa – ja jokainen onnistunut toimitus tekee päivästä merkityksellisen,” Jere toteaa.